دورك،
بدون انتظار.
يمسح زبائنك رمز QR، ويأخذون رقمًا على هواتفهم ويتابعون تقدّم الطابور. ينادي موظفوك الشخص التالي بزر واحد، وتعرض شاشة قاعة الانتظار من جاء دوره. لا أحد يثبّت تطبيقًا أو ينشئ حسابًا، ولا حاجة للمناداة بالأسماء.
7,278تذكرة أُخذت اليوم على Qello
رسم متحرك: يضغط الشباك على «التالي»، فيعدّ هاتف الزبون الأشخاص الذين قبله، وتعرض شاشة القاعة الرقم المنادى عليه.
احجز موعدك بالقرب منك.
اختر نشاطًا. تظهر لك المؤسسات القريبة منك وتحجز موعدك دون اتصال هاتفي.
- حلاقة الرجالاحجز عبر الإنترنت
- تصفيف الشعراحجز عبر الإنترنت
- خدمات إداريةاحجز عبر الإنترنت
- أخرىاحجز عبر الإنترنت
- العناية بالوجهاحجز عبر الإنترنت
- إزالة الشعراحجز عبر الإنترنت
- الطب العاماحجز عبر الإنترنت
- أطباء اختصاصيوناحجز عبر الإنترنت
- عرض كل المؤسسات
هل تدير مؤسسة؟ فعّل حجز المواعيد
تثق بنا عيادات ومختبرات وشبابيك في أنحاء المغرب الكبير
- Clinique Al Amal
- LaboSanté
- Atlas Dental
- Radiologie Anfa
- Barber&Co
- Pharmacie Centrale
- Banque du Rif
- Optique Lumière
- Commune de Tanger
- Centre Ibn Sina
مصمم لكل قاعة انتظار
01العيادات الطبية
02المصحات
03المختبرات
04طب الأسنان والأشعة
05الصيدليات
06الصالونات والحلاقون
07الإدارات العمومية
08البنوك والوكالات
09خدمة ما بعد البيع
حلقة Qello
- خذ رقمًا. كل زبون يأخذ مكانه على الحلقة بمسح رمز QR واحد، دون أي تذكرة ورقية.
- انتظر أينما شئت. يعرض كل مكان للزبون ترتيبه ومدة انتظاره وينبّهه عندما يتغيّر، فيستطيع الخروج أثناء الانتظار.
- مرحبًا، حان دورك. عندما تدور الحلقة، يكون التالي من يصل إلى الكبسولة السوداء. يرنّ هاتفه ويهتز ويخبره بالشباك الذي يتوجه إليه.
- هذا هو qello. الشعار يلخّص المنتج: حلقة من المنتظرين، يتقدّم أحدهم نحو الشباك.
قاعة انتظار هادئة أخيرًا.
لا يعرف الناس كم سينتظرون، فلا يجرؤون على مغادرة القاعة، ويقضي الموظفون يومهم في الإجابة عن السؤال نفسه. Qello يتكفّل بالأمرين.
زحام وضجيج، ولا أحد يعرف من التالي.
- تذاكر ورقية
- أسماء يُنادى عليها بالصراخ
- «من جاء أولًا؟»
- لا بيانات
طابور هادئ واحد، وزبائن يخرجون ثم يعودون في الوقت المناسب.
- الانضمام عبر QR
- الترتيب مباشرة
- إشعار · SMS · واتساب
- إحصاءات
ثلاث خطوات، دون أي تسجيل.
عدة شبابيك تتقاسم طابورًا واحدًا، ولا يُنادى على أحد مرتين.
يمكن للشبابيك أن تنادي من الطابور نفسه في اللحظة نفسها. كل رقم يُمنح مرة واحدة فقط، دون فراغات أو تكرار، فلا جدال حول من جاء أولًا.
محاكاة: تذاكر طابور واحد تنادي عليها ثلاثة شبابيك في الوقت نفسه، ولا تذهب أي تذكرة إلى شباكين أبدًا.
جهّز قاعة ورمز QR الخاص بها وشاشتها في 10 دقائق.
أضف طوابيرك واطبع الملصق وافتح رابط الشاشة، كل ذلك من صفحة القاعة.
قاعة الانتظار 1
امسح لتأخذ رقمك
تابع الطابور على هاتفك. بلا تطبيق.- SB
Salma Bennani غيّرت السعة إلى 40
منذ دقيقتين - KA
Khadija Amrani أوقفت طابور التحاليل مؤقتًا
منذ 18 دقيقة - SB
Salma Bennani دعت Dr. Benali كمساعد
منذ ساعة - YO
Youssef O. جدّد رابط الشاشة
أمس
الأجوبة تصل قبل الزبون.
يملأ الزبون استمارتك على هاتفه وهو ينتظر. وعندما يصل إلى الشباك، يكون لدى فريقك اسمه وسبب زيارته وكل ما طلبته منه.
ما الذي يتغير عند الشباك
«اسمك؟ رقم هاتفك؟ لماذا جئت؟» نفس الأسئلة مع كل زبون بينما الطابور يطول.
الأجوبة تظهر على لوحة الشباك قبل أن تنادي على الرقم.
استمارات ورقية يصعب قراءتها، ثم إعادة كتابتها في المساء.
الزبون يكتب أجوبته بنفسه، وتصدّرها بصيغة CSV متى شئت.
تكتشف عند الشباك أن الوصفة أو بطاقة التعريف غير موجودة.
جواب واحد يمكن أن يفتح سؤالاً آخر. تعرف ما ينقص قبل النداء، ويجد الزبون الوقت لإحضاره.
الزبائن الدائمون يعيدون كتابة كل شيء في كل زيارة.
يتعرف Qello على هاتفهم ويملأ الاستمارة مسبقاً. ويرى الفريق عدد زياراتهم.
عملاؤك يحجزون وأنت تعمل.
صفحة فيها خدماتك وأسعارك وفريقك. يختار العميل وقتًا متاحًا في الحادية عشرة ليلًا، وتجده في أجندتك صباحًا. أما العملاء بدون موعد فيمرّون دائمًا عبر الطابور.
يحجز عملاؤك على صفحتك في Qello. لا تدفع نسبة عن كل عميل، ويبقى عملاؤك لك.
تأكيد وتذكيرات عبر واتساب أو SMS مع رابط للإلغاء. الوقت الذي يُلغى يُفتح من جديد تلقائيًا.
عند وصول العميل الذي حجز، ينضم إلى الطابور قبل العملاء بدون موعد. تناديه شاشة المكتب والتلفاز مثل الجميع.
كل ما تحتاجه قاعة الانتظار.
زر واحد لمناداة التالي.
تعمل من لوحة المفاتيح وعلى حواسيب الاستقبال القديمة دون مشكلة. يتعلّمها الموظفون دون تدريب.
انتظر في الخارج، وسننبهك.
الشاشة تعرض الأرقام، ولا تعرض الأسماء أبدًا.
أوقات انتظار حقيقية ومقيسة.
متوسط الانتظار والمئين 90 والغيابات وساعات الذروة لكل طابور ولكل موظف، مع تصدير الكل إلى CSV.
- متوسط الانتظار
- 11m
- انتظار p90
- 24m
- غيابات
- 4.2%
- خُدموا هذا الأسبوع
- 318
العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار، كما ينبغي.
اضبطها مرة، وعدّلها حيث يلزم.
لا ينضم إلا من هو في القاعة.
- وسيط زمن التحديث مع 250 هاتفًا متصلًا
- 7 ms
- غيابات أقل بعد الشهر الأول
- 38%
- تذكرة في 2026
- 2.4M
- متوسط التقييم من 860 مؤسسة
- 4.9/5
محبوب في مكتب الاستقبال.
ما يقوله لنا أصحاب المحلات وموظفو الاستقبال والمنتظرون في القاعة.
“كانت قاعة انتظارنا تشبه السوق. الآن هي هادئة، والمرضى يشكرون موظفة الاستقبال.”
“انخفضت الغيابات بمقدار الثلث في ستة أسابيع. الإحصاءات وحدها غطّت ثمن Pro.”
“ثلاثة حلاقين، طابور واحد، ولا جدال حول من جاء أولًا.”
“أضغط على زر المسافة وانتهى الأمر. لا مزيد من «هل جاء دوري؟» خمسين مرة في اليوم.”
“استغرق الإعداد وقت فنجان قهوة. طبعنا الملصق، وصلنا الشاشة، وفتحنا.”
“النداء على الشاشة بالفرنسية والدارجة تفصيل صغير غيّر أجواء القاعة كلها.”
“انتظرت في السيارة مع الأطفال ودخلت عندما اهتز هاتفي. أول مرة لا أكره فيها المختبر.”
“عربية تُقرأ كالعربية، لا كترجمة Google. لاحظ زبائننا الأكبر سنًا ذلك فورًا.”
“نشغّل 14 شباكًا على Qello. لا يتوقف أبدًا.”
“كانت قاعة انتظارنا تشبه السوق. الآن هي هادئة، والمرضى يشكرون موظفة الاستقبال.”
“أضغط على زر المسافة وانتهى الأمر. لا مزيد من «هل جاء دوري؟» خمسين مرة في اليوم.”
“انتظرت في السيارة مع الأطفال ودخلت عندما اهتز هاتفي. أول مرة لا أكره فيها المختبر.”
“انخفضت الغيابات بمقدار الثلث في ستة أسابيع. الإحصاءات وحدها غطّت ثمن Pro.”
“استغرق الإعداد وقت فنجان قهوة. طبعنا الملصق، وصلنا الشاشة، وفتحنا.”
“عربية تُقرأ كالعربية، لا كترجمة Google. لاحظ زبائننا الأكبر سنًا ذلك فورًا.”
“ثلاثة حلاقين، طابور واحد، ولا جدال حول من جاء أولًا.”
“النداء على الشاشة بالفرنسية والدارجة تفصيل صغير غيّر أجواء القاعة كلها.”
“نشغّل 14 شباكًا على Qello. لا يتوقف أبدًا.”
باقات بسيطة، ويمكنك البدء مجانًا.
Starter
لمكتب واحد يجرّب Qello.
- قاعة واحدة، 1 طوابير
- 300 تذكرة / شهر
- إشعارات الويب
- ملصق QR
Pro
للعيادات والصالونات المزدحمة.
- 2 قاعات، 2 طوابير
- 2000 تذكرة / شهر
- شاشة عرض + نداء صوتي
- استمارات الاستقبال وقائمة الزبائن
- الحجز عبر الإنترنت وأجندة الفريق
- إحصاءات 90 يومًا
Business
للمصحات التي تضم عدة فرق.
- 10 قاعات، 20 حسابًا للموظفين
- رمز QR متجدد
- الأدوار وسجل النشاط
- دعم ذو أولوية
- تذاكر غير محدودة
المؤسسات
للشبكات والمرافق العمومية.
- قاعات وحسابات غير محدودة
- SSO ونطاق خاص
- خيار الاستضافة المحلية
- SLA 99.95٪
- مسؤول حساب مخصص
| قارن الباقات | Starter | Pro | Business | المؤسسات |
|---|---|---|---|---|
| الطابور | ||||
| القاعات | 1 | 2 | 10 | غير محدود |
| الطوابير لكل قاعة | 1 | 2 | غير محدود | غير محدود |
| التذاكر شهريًا | 300 | 2000 | غير محدود | غير محدود |
| حسابات الموظفين | 1 | 5 | 20 | غير محدود |
| النداء من عدة شبابيك | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| تذاكر الحضور المباشر والأولوية | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| تجربة الزبون | ||||
| تذكرة مباشرة وحلقة التقدم | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| إشعارات الويب والتطبيق | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| تنبيهات SMS وواتساب | غير مضمّن | غير مضمّن | غير مضمّن | مضمّن |
| استمارات استقبال العملاء | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| الحجز عبر الإنترنت مع التذكيرات | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| رصيد الرسائل المضمّن | غير مضمّن | غير مضمّن | غير مضمّن | حسب الطلب |
| الفرنسية · العربية · الإنجليزية | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| قاعة الانتظار | ||||
| شاشة العرض | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| النداء الصوتي | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| رمز QR متجدد | غير مضمّن | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| ملصق QR بعلامتك | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| الإدارة | ||||
| سجل الإحصاءات | 7 يومًا | 90 يومًا | سنة واحدة | غير محدود |
| تصدير CSV | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| إعدادات متدرجة | مساحة العمل | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| الأدوار وسجل النشاط | غير مضمّن | غير مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| SSO ونطاق خاص | غير مضمّن | غير مضمّن | غير مضمّن | مضمّن |
| الدعم | ||||
| الدعم | مركز المساعدة | البريد الإلكتروني | أولوية | مسؤول حساب مخصص |
| SLA التوفر | غير مضمّن | غير مضمّن | 99.9% | 99.95% |
Qello في جيبك.
زبناؤك يتابعون دورهم من هواتفهم، وفريقك يدير الطابور من هاتفه.
- يمسح الزبون رمز QR، يأخذ رقماً ويتابع تقدّمه.
- المسيّرون والمساعدون ينادون الرقم التالي، يوقفون طابوراً مؤقتاً أو يطّلعون على أرقام اليوم.
- يصل إشعار عندما يقترب الدور، حتى والتطبيق مغلق.
أسئلتكم، وأجوبتنا.
عندك سؤال آخر؟ راسلنا على واتساب وسيردّ عليك شخص حقيقي خلال ساعة.
راسلناهل يحتاج زبائني إلى تثبيت تطبيق؟
لا. يمسحون رمز QR بكاميرا الهاتف ويحصلون على تذكرة مباشرة في المتصفح. ويوجد تطبيق اختياري لـ iOS وAndroid للزبائن الدائمين.
وماذا لو لم يكن لدى الزبون هاتف ذكي؟
ينشئ الموظف تذكرة حضور مباشر من اللوحة بنقرة واحدة. ويظهر الرقم على الشاشة مثل أي تذكرة أخرى.
هل يمكن لعدة شبابيك أن تنادي من الطابور نفسه؟
نعم. كل ضغطة على «التالي» تمنح شخصًا مختلفًا، حتى لو ضغط شباكان في اللحظة نفسها.
ما اللغات المتوفرة؟
الفرنسية والعربية (من اليمين إلى اليسار بالكامل) والإنجليزية، على كل الشاشات: هاتف الزبون واللوحة والشاشة، بما في ذلك النداء الصوتي.
هل بيانات الزبائن آمنة؟
الزبائن مجهولو الهوية افتراضيًا. الشاشات العامة لا تعرض إلا الأرقام. بيانات كل مؤسسة منفصلة تمامًا، مع نسخ احتياطية كل ليلة.
ما المعدات التي أحتاجها؟
أي حاسوب بمتصفح للوحة، وأي تلفاز ذكي أو جهاز HDMI رخيص لشاشة قاعة الانتظار.
مرحبًا،
حان دورك.
اطبع ملصق QR اليوم واستعد هدوء قاعة انتظارك. يبقى شباك واحد مجانيًا دائمًا.